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货与人都必须管到位 直播电商食品安全新规明确平台主体责任
2026-01-17 来源:新华网

新华网北京1月16日电(记者 王忻)近日,市场监管总局发布《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》(以下简称《规定》),明确直播电商平台在食品安全管理中的主体责任,提出全链条审核、风险管控、内部管理和违法处置等一系列制度措施,推动平台由“被动应对”向“主动防控”转变,筑牢直播间食品安全第一道防线。

市场监管总局食品安全总监孙会川在发布会上表示,平台作为直播电商活动的重要载体,是食品安全风险防控的关键环节。但在日常监管中,一些平台以“主播信口开河”“人盯人做不到,靠机器管不住”等说辞推卸责任。针对平台责任落实不到位、风险管控流于形式等突出问题,《规定》提出了一系列创新举措,对平台明确了刚性要求。

一是建立全链条审核机制。《规定》明确平台需要对直播间运营者的主体资质、食品经营许可或备案信息进行核验登记,建立档案并且每六个月更新一次;对于首次开展食品直播的营销人员,必须核验身份信息并组织食品安全培训,必须杜绝“无资质直播”“无培训上岗”的现象出现。

二是创新风险管控体系。《规定》要求平台必须结合食品类别、交易规模和风险状况,制定《食品安全风险管控清单》,将直播间运营者资质、禁售食品排查、直播行为规范等,作为重点管控内容;建立“智能监测、排查调度、快速处置”的工作机制,通过技术监测、实时巡查等方式,主动识别风险,即时推送风险提示。

三是健全内部管理架构。《规定》强调,平台必须明确食品安全管理机构,配备与平台交易规模相适应的食品安全总监、食品安全员,并且明确其岗位职责;平台主要负责人每个月还需要组织召开食品安全调度会,确保风险问题及时解决。

四是强化违法处置力度。《规定》要求,平台发现食品安全违法行为后,必须立即制止并且报告监管部门,同时根据违法情节,采取警示、限制流量、暂停直播、关闭账号、列入黑名单等处置措施;平台接到监管部门通报后,必须及时落实相应的管控要求,坚决杜绝“以罚代管”“放任不管”。

孙会川表示,新规向社会释放出一个鲜明的监管信号:不管是直播间里的货,还是直播间里的人,平台都必须得管;具体管什么、怎么管,平台必须按照“规定动作”要求,不打折扣做到位,否则一旦出了问题,平台就要负责到底。

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