央视网消息：封关运作为海南自贸港建设注入强劲动能。这几天，设于海南省海口市的广东海南先进制造业合作产业园正加快建设。据了解，广东海南先进制造业合作产业园目前已累计引进企业831家、完成投资35.8亿元。湘琼共建产业园已累计引进合作企业31家，计划总投资139.72亿元。越来越多的企业借助海南自贸港政策优势从这里扬帆远航。其实，对很多企业来说，落户只是第一步，后续有更多的实际问题需要解决。针对于此，海南也在推出一系列务实举措，助力化解企业的“急难愁盼”，赋能落户企业高质量发展。
贺勇慎是海南一家医疗科技企业的负责人。这段时间，企业研发注册了一种创新医疗器械，需要通过省级创新目录进入本省医疗机构临床使用。他说：“如果我们自己去对接，我们不认识人，因为每个部门我们搞不清楚是找谁去问，问了以后还没有联系方式。”
高慧不仅是海口国家高新区党政办的干部，她还是这家企业的“企业秘书”，也就是联络员，这个创新产品第一阶段的收录工作就是在她的帮助下完成的。高慧表示：“这个产品进入到医院现在已经完成了第一步，接下来，我们会再去联系卫健委，再去联系医保部门，把该完成的目录、该走的这些途径都给解决了。如果在高新区的层面协调解决这些部门存在困难，我们会逐级上报，由海口市级层面统筹力量帮企业攻克难关。”
为帮助企业更好落地，海口国家高新区为每一家落地企业配备“企业秘书”。这个“企业秘书”通常是由管委会干部或下属平台公司工作人员担任，每位“企业秘书”对接2至4家企业，24小时响应，问题解决率保持在90%以上。
技术与高管人员怎么落户？随迁来的孩子就学如何解决？向“企业秘书”求助的大多是这些琐碎的事。
深圳市医创生物科技有限公司（海南基地）负责人 黄荣峰：我们搬过去后续服务或者政策落实不到位，可能面临做不下去。很多东西我们也不知道政策流程，有他们的辅导，我们效率会更高。
海口国家高新区管委会党政办一级主任科员 高慧：像解决子女入学问题，我们发现这其实是个共性的问题，对此我们也有明确，首先是明确各相关的部门具体负责此类工作，每个学期开学之前，我们也会进行一些相关诉求征集，进行统一解决。
企业只需对接一人，便能链接整个行政服务体系，避免了企业到处跑的困扰。这看似是一个“人”的服务，背后其实是系统性的营商环境变革。而“企业秘书”通过解决一件件“琐事”建立起的信任，产生了良好的口碑效应，形成了“以商引商”的良性循环。今年以来，海口市高新区新引进企业496家，完成投资18亿元；自开工建设以来，累计引进企业831家，完成投资35.8亿元。
海南维力医疗科技开发有限公司总经理 贺勇慎：自贸港政策不是开会开出来的，而是实实在在当地干部干出来的，立刻做，马上做。像落户海南自贸港的企业有比较强的获得感和参与感，对自贸港的建设充满了信心，对企业未来的发展也充满了信心。
