当前，各地正纷纷开展“好房子”建设实践探索。面对这个行业新命题，保利发展早在2023年提出行业进入“高质量发展的品质时代”，构建四阶八维全流程品质管理体系，把品质品牌提升融入到开发经营的每个环节。今年以来，保利发展基于全国客户调研数据，以“好生活”为纲，重新解构挖掘客户需求，设计策划“好产品”和“好服务”，确保产品物理硬件过硬，配以综合服务为软性产品，从而转化为客户可感知的“好生活”。
坚持以人为本 打造“三好体系”
推进“好房子”建设是实现居民从“住有所居”到“住有宜居”的关键举措，是推动房地产高质量发展的重要方向。党的二十届四中全会审议通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》，建设安全舒适绿色智慧的“好房子”，实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动。
在国家政策的指引下，保利发展积极响应号召，坚持以人为本、以客户需求为中心，打造“好产品、好服务、好生活”的价值闭环，从服务体验、资产经营、物业市场化三大维度推进新战略落地，培育起可持续的增长新动能。
产品体系方面，保利发展进一步完善产品品牌体系，分别凸显多元需求，建立起产品、服务与生活场景之间的紧密关联。依托客研成果，构筑客户画像，进一步深化产品品牌与在地文化、生活需求的深度结合，打造因地制宜、匹配客户需求的产品。
其中，新增的“天奕”子品牌，在广州、上海、杭州的首开均优于立项预期，树立了鲜明的品牌印记与产品标签，强化了保利品牌的影响力和市场口碑。
多措并举 高度适配好房子标准
作为全国第三座“天奕”项目，杭州保利天奕不仅是保利发展深耕浙江的重要里程碑，也是“好房子”实践理念的又一次落地。项目多错并举，实现与好房子“安全、舒适、绿色、智慧”标准的高度适配。
在安全方面，构建全维度防护体系。通过全地库抬高约5.4米的设计，实现地面无车辆通行，打造人车完全分流的立体社区，消除传统社区的安全隐患；采用人脸识别门岗、智能监控及电子围栏，结合保利物业“东方礼遇”服务的前置安防预案，实现24小时无死角的智慧安全防护；采用同层排水、静音管道等细节减少渗漏与噪音风险。
在舒适方面，打造松弛生活场景。以“一环三景六园”立体景观体系，将西溪湿地、九溪烟树等杭州自然意象融入社区，打造四季有景、步移景异的沉浸式体验；约7000平米架空层泛会所涵盖书吧、健身房、四点半学堂等场景，满足全年龄段需求；约3000平米“西溪里的会所”配备恒温泳池、无边际悬浮泳池及专业运动场馆，实现“社区即度假地”的松弛感。建面约103-175平米户型均采用独立梯厅、南北通透布局，主卧套房配备步入式衣帽间及双台盆卫浴，南向面宽最大达15米，实现空间与功能的平衡。
在绿色方面，营造生态友好型社区。约6万平米园林以“圆月之美”为核心，融合湿地、溪涧、森林等自然元素，搭配本土植物群落，形成低碳循环生态系统；应用绿色科技，规划光伏发电与储能系统，Low-E中空玻璃、雨水回收装置等材料降低能耗。
在智慧方面，建设未来社区标杆。5G+智慧社区平台集成智能安防、环境监测、能源管理等功能，业主可通过“小保”AI语音系统远程控制家居设备，实现“一键响应”；从购房到交付，提供VR实景看房、装修进度可视化、智能家居调试等全周期数字化服务，提升效率与体验。
创新实践 探索未来人居生活
“好房子”承载着千家万户对美好生活的向往。推动“好房子”建设的底层逻辑需要抓住五个方面。首先，建设“好房子”要一个好的标准。第二个得有好的设计，才能保证这个房子从起点上好。第三，好的设计得有好的材料来建造。第四，有好的建造，才能破解居住痛点。第五，要有好的运维，保证房屋全生命周期能够保持在良好的应用状态。
杭州保利天奕遵循保利发展“三好房子”的核心理念，并结合项目实际情况，从好设计、好材料、好建造、好装修和好服务五个方面创新实践，持续探索未来人居生活。
坚持好设计，文化与功能共生。项目以杭州“潮水”为灵感，采用暖色铝板与玻璃幕墙组合，形成动态光影效果；板块首个全抬高地库社区，整合地铁接驳、商业服务与公共空间，实现“城市与社区的零界融合”。
坚持好材料，奢材与耐用平衡。外立面采用贝金米黄铝板和深灰色金属格栅，兼顾质感与抗老化性能；室内精装方面，卫浴选用高仪台盆、科勒花洒及美妆龙头，采用E0级环保板材。
坚持好建造，工艺与标准突破。杭州首个执行《住宅项目规范》的项目，得房率超92%，设备平台利用率提升30%。精细化施工，采用BIM技术优化管线排布，实现零返工；园林施工引入生态监测系统，确保植被存活率98%以上。
坚持好装修，细节与美学融合。全屋标配老板三件套（烟机、灶具、蒸烤一体机），创新“洄游式半开放式厨房”，解决油烟与互动痛点；玄关横向扩容40厘米，卧室飘窗定制衣柜，橱柜内置抽拉式调料架，实现“隐形扩容”；屋标配新风、地暖、中央空调，以恒定的温度、湿度与洁净度，应对杭州梅雨季的潮湿与冬日的湿冷。
坚持好服务，全生命周期关怀。双管家（礼遇管家、专属管家）提供24小时响应，定制化服务涵盖家政、健康咨询、宠物托管等；社群运营方面，定期举办主题活动，构建“有温度的邻里关系”；社区配备室外全尺寸网球场、壁球馆、篮球场。
建设“好房子”将是产业转型发展的新赛道，以后的企业竞争，拼的是新科技、高质量、好服务，谁能抓住这次转型的好机会，谁能为群众建设“好房子”、提供好服务，谁就能有市场、有发展、有更好的未来。
凭借对人居需求的深刻洞察与持续的产品力突破，杭州保利天奕一经入市后便备受关注。项目首开3小时去化率91%，累计到访超1.2万人次，创下杭州未来科技城板块销售纪录。不仅如此，杭州保利天奕通过一系列创新举措，不仅成为保利发展产品力升级的样本，也带动区域教育、商业配套升级，推动区域板块从“科创高地”向“宜居新城”转型，更为“好房子”建设提供了有益探索。
