就申訴專員公署今日（2月20日）發表「有關當局收回公屋單位的安排」的主動調查報告，房屋署感謝公署肯定香港房屋委員會（房委會）／房屋署在收回公屋單位工作的積極性，主動採取優化措施，務求在收回公屋單位的程序、翻新及編配的流程上加快準租戶入住的時間。

房委會／房屋署十分重視收回公屋單位的程序和安排，以至翻新及編配的流程，冀能令流程更為暢順、提升編配效率及加快單位的流轉。就此，房委會／房屋署早前已展開一系列的檢視，探討並落實優化措施，包括同步將正進行翻新工程的空置單位，預先編配予合資格的公屋申請者，只要翻新工程一完成，公屋申請者便可馬上入住；以及在2024年11月擴大「空置單位翻新津貼」（翻新津貼）的適用範圍至所有樓齡的空置單位；選擇參與計劃的準租戶，均可劃一獲發相等於三個月租金的翻新津貼，以及靈活地使用有關津貼，作出更切合家庭需要的安排。

此外，鑑於房委會加強打擊濫用公屋，聆訊個案數目相對增加。為加快處理上訴個案，上訴委員會（房屋）自2022年中已精簡處理程序和增加聆訊次數，包括簡化核實上訴人身份的流程，以及在平日傍晚及周六早上增加聆訊節數。於2023／24年度起，上訴委員會的委員人數亦由以往約100人大幅增加近20%至120人；由接獲上訴至達到裁決的平均時間則由2022年的四個月大幅縮減至2023年的2.5個月。2024年上半年的時間更進一步縮減至少於兩個月。

房屋署發言人說：「就公署的主動調查報告，我們感謝公署對我們工作的肯定和認同，亦感謝公署對我們現行的機制和措施提供寶貴意見。我們會詳細審視和研究有關建議，繼續嚴肅處理及不時檢視公屋單位的收回、翻新及編配等流程，盡快將收回的公屋單位編配給有需要人士。」