2025年1月15日，蔚来宣布2025年春节假期出行服务保障正式开启。春节期间，蔚来在全国的325家服务中心将正常营业，蔚来能源、售后服务、道路服务等运营团队也将全天候值守，为用户提供补能、维修、保养、救援等贴心服务。
蔚来特色道服补给站将再度上线。1月24日至1月28日、2月3日至2月4日期间，蔚来将在高速服务区、热门换电站等高频出行的场景，部署96座道路服务补给站，为蔚来和乐道用户提供紧急物资补给、车辆紧急检修及道路指引服务。
庆祝新春佳节、助力绿色出行，蔚来还将为用户带来“春节加电礼包”，内含换电券、驾享券、NIO Life精品等，预计将为用户带来超750,000张换电福利券。换电次数大于等于3次的用户将收到额外惊喜盲盒，充电用户也将有机会参与“红包桩”积分活动。
为了让用户获得比加油更方便的加电体验，蔚来持续布局充换电设施建设。截至目前，蔚来能源已于全国累计建设超过3,000座换电站、超过25,000根充电桩，累计覆盖全国超800个县及县级行政区。蔚来已经建成9纵9横高速换电网络，完成全国主要城市间高速公路换电网络建设，高速换电网络连通超700个城市，用户可实现高速换电直达，去哪儿都方便。
