香港文匯報訊(記者 蕭景源)每天早上,風雨不改地站在西灣河太康街巴士站的兼職站務助理陳永燊,是不少乘客熟悉的身影。他對工作的熱愛與堅持,默默確保每位乘客都能有效率、有秩序地上車,出發上班。
西灣河太康街巴士站,每逢上班繁忙時段總是人來人往。這裡有兩條特別繁忙的路線—城巴720及720A號線,分別接載乘客前往金鐘及中環上班。對許多習慣在這個巴士站候車的市民來說,那位在車站熱切地指引乘客的站務助理,已成為每日上班途中熟悉的一幕。
陳永燊每日在太康街巴士站當值,負責引導乘客上車及維持秩序,確保乘客清楚知悉排隊位置,同時要兼顧解答乘客提問。他分享:「每天早上8時開始,就是上班高峰時間,乘客多,提前安排乘客排隊時拍卡,就能更方便大家,更有效率登車。」日復一日的工作雖然重複,他仍保持親切而且專業的態度,為的是讓繁忙時段的運作更順暢。
日前一個下雨早晨,雨勢不斷,乘客一手撐傘、一手拿着手機或錢包準備上車,顯得特別狼狽。陳永燊見狀,主動在車門前撐著雨傘,為每位上車的乘客遮風擋雨,同時維持排隊秩序。「落雨天特別容易出現混亂,我們理解大家都想快點上車,這時站務助理的職責就更重要,安排得當,乘客就能更快上車避雨。」他回想當時情況說:「知道大家都趕上班、落雨都辛苦,乘客要自己撐著雨傘,收雨傘的時候反而容易濺濕車廂,容易滑倒。」
有乘客特意撰寫表揚信感謝陳永燊,形容他在大雨中,即使制服半濕,仍然主動幫忙、面帶微笑,這份敬業樂業的精神值得尊敬。
日復一日,無論晴天、陰天、雨天,他始終堅守崗位,正是對工作的熱誠和尊重。