11月28—30日，由行政联盟主办的第三届深圳（国际）企业行政后勤采购博览会在深圳会展中心正式启幕。作为企业行政、综合设施管理（IFM）与非产采购领域最具影响力的年度盛会之一，本届博览会吸引众多企业行政负责人、后勤与采购专家到场，共同探讨企业空间管理、数智采购与行政服务创新趋势。

在29日上午举行的“2025IFM综合设施产业峰会”上，金茂物业服务发展股份有限公司执行董事、首席执行官李玉龙发表主题演讲《从“空间管理”到“生态赋能”：IFM服务的价值升维》，为行业带来关于综合设施管理未来路径的深度剖析。

IFM价值边界正在被重塑：从有形空间走向无形价值

李玉龙在演讲中指出，当下不少企业的IFM服务依旧处在“应对过去式”的困境之中——预算不足、响应迟缓、体验不佳、管理复杂、资产固化等问题交织，催生行业开启新一轮的升级需求。

他强调，行业正在经历一场从“有形”管理走向“无形”赋能的价值重构。围绕这一趋势，金茂服务从多年深耕中总结出构成服务能力体系的三大核心支点：

一是基石保障力：以央企稳健运营能力、HSE全域守护体系与可靠的交付能力构筑服务底盘，确保服务稳定、安全、可靠。

二是品质驱动力：通过智慧化场景赋能能力与高端项目运营经验提升空间体验、效能、形象。

三是价值升维力：依托ESG绿色运营、生态资源整合和全周期服务设计，将服务延展至企业运营的更多价值场景。

李玉龙表示，这三类能力共同构成金茂服务理解中的IFM“价值跃升路径”，不仅定义了企业如何管理空间，更指向了未来综合设施管理应承担的组织效率与生态协同新角色。

从稳定运营到生态协同：金茂服务的IFM解决方案

在演讲中，李玉龙介绍了金茂服务的IFM全景解决方案，包括职场全域运营、企业行政赋能、行业深度定制与价值创新定制等模块，形成“稳、准、专、锐”的系统化服务框架。

在中国中化总部项目，金茂服务完成了从空间管理到生态赋能的全面实践，承担了从基础运维、行政赋能到生态场景拓展的全链条服务，通过汽车养护、衣物护理、咖啡简餐生活配套，将办公空间升级为便捷温馨的“员工社区”，实现从“运营”到“生态”的整体价值提升。

在科研、半导体等专业行业场景，金茂服务通过深度理解业务逻辑，形成定制化的服务方案。例如，在先正达研发基地打造精细化温室管理与实验室运维体系，在深圳某半导体企业构建远超ISO标准的无尘车间解决方案，让设施管理真正成为企业生产链条的一部分。

基于“日臻”产品体系，金茂服务还推出“乐高式”可拆解服务包，为客户提供VIP礼宾、智慧工程、焕新服务、降本节能等定制化产品，将VIP体验植入服务的每个环节。

获得头部企业长期信任，持续以“五份确定性”支持企业运营

凭借长期深耕的专业能力与稳定口碑，金茂服务目前已与中国中化、先正达、通用技术、伊利集团、中国平安、中国太平、建设银行、歌尔股份等众多行业领先企业建立合作关系，服务领域覆盖科研、制造、金融、能源、互联网等多个关键行业。

作为一家具备央企综合实力、业内丰富经验及高端项目运营能力的服务商，金茂服务持续以可靠、省钱、美学、全能、定制等“五份确定性”赋能，深度融入企业运营体系，为客户的核心业务发展提供支撑。

从李玉龙的演讲内容到金茂服务在多个行业的实践，均已经证明，金茂服务已在IFM领域形成稳健的服务能力体系、成熟的专业方法论与经得起验证的交付品质。其从“空间管理”走向“生态赋能”的探索，也正成为行业关注的标杆案例，获得越来越多企业的认可与信任。

种种迹象证明，随着企业对空间效率、员工体验、能源管理与成本节降的要求不断提高，IFM的行业边界正从“管理空间”走向“管理价值”。站在行业发展的新起点，这场从“空间管理”走向“生态赋能”的变革已经启幕，而金茂服务正以稳健而坚实的步伐，引领这场变革走向更广阔的未来。