أخبار CCTV: في 17 مارس ، عقد مكتب المعلومات في الولاية مؤتمرا صحفيا لتقديم حالة تعزيز الاستهلاك.
Ji Xiaoling ، أخصائي تفتيش السوق في إدارة الدولة لتنظيم السوق ، قال إن بيئة الاستهلاك الجيدة لها أهمية كبيرة لتحسين استعداد الاستهلاك. تشير "خطة العمل الخاصة لتعزيز الاستهلاك" بوضوح إلى أنه من الضروري إنشاء بيئة استهلاك آمنة. في فبراير من هذا العام ، بموافقة مجلس الدولة ، أصدرت إدارة الدولة لتنظيم السوق ، بالتزامن مع اللجنة الوطنية للتنمية والإصلاح وغيرها من الإدارات الخمسة ، بشكل مشترك "خطة العمل لمدة ثلاث سنوات لتحسين بيئة الاستهلاك (2025-2027)" ، مع الهدف الأساسي المتمثل في بناء دورة فاضلة "لتحسين بيئة بيئة الاستهلاك - زيادة الثقة بالمهلك. تحقيقًا لهذه الغاية ، سنعمل بشكل وثيق مع جميع الإدارات لاتخاذ سلسلة من التدابير العملية والفعالة ، ونقدم بثبات تنفيذ خطة العمل لمدة ثلاث سنوات ، وسعى جاهداً لإنشاء بيئة استهلاكية آمنة وموثوقة ومطلبة.
من ناحية ، يجب علينا إطلاق حيوية السوق بالكامل وترويج المشغلين لتقديم التزامات مستقلة وعمليات صادقة. كمقدمين للسلع والخدمات ، يلعب المشغلون دورًا رئيسيًا في تحسين بيئة الاستهلاك. ستنظم إدارة الدولة لتنظيم السوق بنشاط الموارد من مختلف المناطق والإدارات والجمعيات الصناعية ، وما إلى ذلك لاستكشاف استخدام التوجيه المعياري ، وحوافز الائتمان ، والتمكين المالي وغيرها من التدابير لتوجيه المزيد من المشاركين بشكل نشط في أنشطة الالتزام بمنتجات وخدمات أفضل.
من ناحية أخرى ، سيتم تنفيذ الإشراف وإنفاذ القانون بشكل صارم لضمان أن المستهلكين يمكنهم الاستهلاك بأمان وفهم الاستهلاك. السلامة هي الشرط الأساسي للاستهلاك الآمن ، والنزاهة هي ضمان مهم للاستهلاك الآمن. ستنفذ إدارة الدولة لتنظيم السوق إجراءات تصحيح خاصة لمعالجة مشكلات السوق مثل الإضافة غير القانونية للأغذية والمواد المزيفة والغذاء الرديء والاحتيال في الأسعار والدعاية الخاطئة التي عكس الجمهور بشدة ، وتعزيز الإشراف على استدعاء المنتجات المعيبة ، وجعل السوق أكثر أمانًا وموحدة وموحدة.
أخيرًا ، يجب أن نبذل قصارى جهدنا لتحسين فعالية حماية حقوق المستهلك ، حتى يتمكن المستهلكون من حماية حقوقهم بشكل أكثر ملاءمة وخالية من القلق. تعد آلية حماية الحقوق الفعالة ضمانًا مهمًا للاستهلاك الآمن. في عام 2024 ، قبلت إدارات الإشراف على السوق الوطنية ما مجموعه 24.094 مليون شكوى وتقارير ، حيث استعادت 5.16 مليار يوان من الخسائر الاقتصادية للمستهلكين ، بزيادة قدرها 14.9 ٪ على أساس سنوي. في الخطوة التالية ، ستقوم إدارة الدولة بتنظيم السوق بترقية منصة 12315 بشكل شامل ، وتعزيز تطبيق تكنولوجيا البيانات الضخمة ، وتعزيز آلية الدقة عبر الإنترنت لنزاعات المستهلك ، وتوسيع شبكة خدمة حماية حقوق المستهلك على مستوى القاعدة ، والسعي لحل المزيد من النزاعات المستهلك في Budns ، وذلك لتحقيق "مسافة صفر" "من حماية حقوق المستهلك".
