CCTVニュース：北京消費者協会のWECHATの公式アカウントによると、保険商品の購入とキャンセル保険は被保険者の法的権利であり、契約フレームワークに基づく通常の保険消費行動の一部でもあります。しかし、消費者の協議と苦情では、一部の犯罪者は「エージェントの完全な保険の払い戻し」、「権利保護払い戻し」、「保険契約のアップグレード」を使用して、「オンラインプラットフォーム、テキストメッセージ、電話マーケティングなどを通じて「エージェント保険の払い戻し」情報を公開し、保険の払い戻しを承認するように保険の払い戻しを承認するように保険の払い戻しを承認するように保険を承認するように保険を承認するように誘導し、存在します。保険の払い戻し手数料を請求する目的、またはその他の不適切な利益を得る目的を達成するための彼らからの委員会は、「エージェント保険の払い戻し」の灰色の産業チェーンを形成します。このような行動は、保険市場の順序を混乱させるだけでなく、消費者の正当な権利と利益を真剣に侵害します。

「闇市場の払い戻し」の一般的な手段と害

虚偽の約束は降伏を誘発します。 「保険のための完全なキャンセル」と「保険の高い割合のキャンセル」を装って、虚偽のプロパガンダは、電話、テキストメッセージ、オンライン広告、その他のチャネルを通じて行われ、保険会社や規制部門と特別な関係があると誤って主張し、保険のキャンセルを申請するよう消費者に誘導します。実際、私たちは、高い取り扱い手数料を請求し、個人情報を横領し、さらには資金を盗むことで利益を上げています。

鍛造材料に対する悪意のある苦情。消費者に「販売誤解を招く」、医療記録、収入証明書、その他の資料などの誤った理由を作成するために、規制当局または保険会社に払い戻しを強制するよう圧力をかけます。

情報の漏れと二次詐欺。保険のキャンセルの過程で、消費者はIDカード、銀行カード、保険番号などの機密情報を提供する必要があります。犯罪者は、この情報を使用して詐欺、再販、または脅迫さえすることさえできます。一部の消費者は、保険を撤回した後、違法な財務管理に参加したり、虚偽の保険商品を購入したりするように誘導され、二次的な損失をもたらします。

新しいタイプの詐欺「保険契約のアップグレード」。犯罪者は保険会社の従業員のふりをし、消費者をだましてカードをスワイプしてお金を送金したり、「再保険の再効率」と「アップグレードリベート」を理由に保険ローンを申請したが、支払いが提出された後に消えた。

「保険の闇市場の払い戻し」によって消費者が直面する主な経済的損失。保険契約をキャンセルした後、保険契約の現金価値のみを取得できます。これは、有料保険料よりもはるかに低く、元の保護を失うことができます。高額の料金を支払った後、黒人産業機関は支払いを逃げたり、保険料の増加と保険の制限を再び増加させたりする可能性があります。

法的リスク。一部の犯罪者は、脅威と脅迫を通じて料金を要求するだけでなく、消費者が違法行為に関与することを余儀なくされるように、消費者が苦情資料と悪意のある権利保護の策定に参加できるようにします。

情報と信用リスク。個人情報の漏れは、盗難や融資のなりすましなどのチェーンリスクを引き起こす可能性があります。悪意のある保険の払い戻し記録は、将来の保険クレジットに影響を及ぼし、拒否または追加料金に陥る可能性があります。

消費者がリスクを特定し、自分の権利と利益を保護するのを支援するために、北京消費者協会は天津消費者協会と共同で、河北省消費者権利保護委員会が次の消費者警告を発行しました

保険の役割を正しく理解しました。保険は、将来の準備ができている長期リスク管理ツールです。短期的な利益の「黒人保険」を信頼しないでください。また、通常の保険の補償範囲の損失、資金の損害、またはその他のリスクにつながります。

予防の認識と識別力を強化します。 「エージェント保険のキャンセル」、「専門家の権利保護」、「ロスレス保険のキャンセル」などの約束を簡単に信じないでください。 「ゼロ損失」と「特別チャンネル」の宣伝はすべて詐欺です。見知らぬ人にIDカード、銀行カードなどの機密情報を簡単に提供しないでください。仲介手数料の支払いを要求する、「古いものの払い戻しと新しいものへの投資」、「高利回り」製品の置き換え、不均等契約の署名など​​の行動に関する報告。

実際のニーズに基づいて払い戻しを申請してください。保険会社の公式カスタマーサービスホットライン、公式ウェブサイトの公式アカウント、サービスカウンター、または12378銀行および保険消費者の苦情と権利保護ホットラインに連絡することができます。サードパーティの代理店や個人を通じて問題を処理しないでください。

北京、天津、河北省の消費者協会は、社会的責任の認識を強化し、コンテンツの監督を強化し、保険の顧客の顧客の顧客の顧客の獲得のためのチャネルを遮断するべきオンライン宣伝プラットフォームに警告しています。