CCTV 뉴스 : 중국 소비자 협회의 웹 사이트에 따르면, 소비자의 합법적 인 권리와 이익을 효과적으로 보호하고 좋은 소비 환경을 조성하기 위해, 우리는 소비자 권리 보호 작업의 시작 및 종말점으로 사람들의 가장 광범위한 대중의 기본 이익을 실현, 보호 및 개발 할 것입니다. 중국 소비자 협회 (China Consumers Association)는 소비자와 사회의 모든 부문의 의견을 널리 요구하는 것에 기초하여 2025 년 국가 소비자 협회 조직 소비자 권리 보호 연도의 주제를 "만족스러운 소비"로 결정했습니다.

올해의 주제 "만족스러운 소비 구축"의 의미는 모든 수준에서 소비자 협회가 소비 경험을 향상시키고, 소비자 권리 보호 강화, 소비 정책을 지원하며, 소비자 지식을 전파하며 소비자의 합법적 권리와 관심을 보호하는 법적 책임을 효과적으로 수행하고, 소비자 권리 보호에 대한 책임을 진정으로 수행해야한다는 것입니다. 보호 및 만능 강화 소비 및 고품질 개발 촉진을위한 강력한 자극을 제공합니다.

"만족스러운 소비 구축"이라는 주제에 중점을 둔 중국 소비자 협회와 전국 소비자 협회는 다음과 같은 작업을 조직합니다. 첫째, 연례 테마 홍보 활동을 활발하게 수행하고 연중 소비자 권리 보호 주제의 영향을 지속적으로 향상 시키며, 사회적 사회의 공동 통제 개념을 넓게 확산시킵니다. 두 번째는 "3.15 Golden Autumn Shopping Festival, Consumer Association은 공공 복지 활동을 보호하고, 관련 부서와 협력하여 새로운 소비 시나리오를 적극적으로 만들고, 오프라인"비 계급 수익 "을 확장하고 효율성을 높이고, 사람들이 더 강력한 소비를 얻도록하는 것입니다. 세 번째는 중국 소비자를위한 녹색 소비 가이드를 탐색하고 연구하고, 녹색 및 저탄소 수명 개념 및 소비 방법을 적극적으로 안내하고, 사치와 폐기물에 반대하며, 탄소 감소, 오염 감소 및 녹색 확장을 촉진하는 것입니다. 넷째, "National Consumer Association Smart 315"플랫폼을 구축하고 사용하고, 모든 수단을 시도하고, 불만 해결 률과 불만 중재의 성공률을 높이고, 불만 상담 데이터의 분석 및 적용을 강화하며, 불만 빅 데이터의 조기 경고의 역할을 효과적으로 수행하십시오. 다섯째, 소비자 만족도 평가 결과 100 개 도시에서의 적용을 심화시키고 소비자 경험을 최적화하고 소비자 만족도를 향상 시키며 안전하고 안전한 소비 환경을 지속적으로 생성하는 업무 경험을 활발하게 홍보합니다. 여섯째, 고급 싱크 탱크를 설립하고, 다양한 감독과 함께 소비 포럼 (강의실)의 공동 및 회전을 탐색하며, 고품질의 조언을 강력하게 지원하고 소비자 협회의 목소리를 강화하십시오. 7. National Consumer Association의 비교 실험 작업에 대한 전반적인 지침을 강화하고 "고객 협회 직원 조교 선택"의 역할을 수행하고 소비자 정보 검색 경험을 개선하며 소비자 방문 및 사용률의 수를 꾸준히 증가시킵니다. 여덟 번째, 소비자 민사 공익 소송 작업을 적극적으로 홍보하고, 사람들의 법원 및 감독관과의 커뮤니케이션 및 협력을 강화하며, 지역 소비자 협회를 안내하여 소송 관행을 조직합니다. 아홉 번째, "소비자 협회 조직 건설 연도"행동을 심도있게 수행하고, 관련 지방과 도시를 홍보하여 ​​법에 따라 소비자 협회 조직을 회복하고, 임무 수행 보장을 강화합니다. 10 번째, 관련 정부 부서, 산업 조직 및 관련 기관과의 연락 및 커뮤니케이션을 강화하고 소비자 권리 보호에 참여하려는 모든 당사자의 열정을 동원하고 모든 심장과 영혼으로 만족스러운 소비를 촉진합니다.