餐厅送餐机器人撞伤孩子谁担责?(新闻看法)

人民日报2025-07-07

近年来,人工智能技术加速赋能各行各业,餐厅送餐机器人凭借智能化配送、降低人力成本等优势,在餐饮服务场景中广泛应用。送餐机器人若是在执行送餐任务时撞伤人,责任应由谁承担?日前,广东省潮州市湘桥区人民法院审结一宗身体权纠纷案件,为智能设备在公共场所的安全应用敲响了警钟。

2024年3月16日,未成年人小贵(化名)随其母亲到潮州市某餐饮店用餐。其间,小贵在餐厅内跑动,由于避让不及,不慎被正在执行送餐任务的机器人撞倒。事发后,小贵被紧急送往当地医院检查,经诊断为左侧眉弓裂伤,当晚接受治疗后,小贵又先后2次到医院进行复查,其间共产生医疗费用470元,餐饮店垫付其中441元,并免除其当日318元用餐费用。

后因赔偿问题双方未能达成一致,小贵的法定代理人向湘桥法院提起诉讼。

原告诉称,就餐现场四周墙壁及地面均未张贴任何安全标识,餐厅的安全防护措施不到位,未完全尽到安全保障义务,要求判令被告赔偿原告医药费、误工费、精神损害抚慰金等各项经济损失合计13881元。

被告辩称,原告进店后嬉闹乱跑,员工已多次提醒其母亲履行看管职责。事发后,餐厅员工多次陪同就医,其间已支付医药费并减免餐费,故请求依法判决驳回原告诉讼请求。

法院经审理认为,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条、第一千一百九十八条、第一千一百七十三条规定,餐厅提供的证据不足以证明其已尽到安全保障义务,作为事发场所的经营者,存在过错,应当承担赔偿责任。因小贵未满四周岁,系无民事行为能力人,李某作为小贵的监护人,对其疏于管护,对小贵受伤亦存在过错。综合考量双方过错程度、因果关系参与度等因素,法院依法判决该餐饮店就小贵的各项损失承担50%的赔偿责任。

该案承办法官谢泽芬提醒:对于智能设备的使用,经营者应充分考量设备运行风险,完善安全保障措施,如设置明显的警示标识、科学合理地优化机器人运行路线,定期对机器人设备进行全面检查维护,对员工进行安全操作培训,同时提醒消费者注意机器人的运行路径,切实保障消费者人身安全。只有经营者和消费者双方都切实履行各自义务,才能有效防范风险,让科技红利真正安全惠及大众。

女職員承認收賄23萬元助兩間裝修公司獲取日本連鎖店翻新項目

2025-07-07

特朗普三会内塔尼亚胡,对加沙局势能有什么影响?

2025-07-07

(有片)C朗博物館在香港開幕 吸引不少球迷參觀

2025-07-07

78歲羅家英第4次患癌放棄化療 妻子汪明荃:尊重他的決定

2025-07-07

鄧炳強:探監師續燃燒囚犯對政府仇恨 修訂監獄規則維護國家安全

2025-07-07

甯漢豪出席「2025青年魯班選舉」頒獎典禮 勉勵業界傳承魯班創新精神

2025-07-07

韩媒披露尹锡悦涉嫌罪名细节:指示警卫亮枪和删电话记录

2025-07-07

曼谷及吉隆坡抵港男女旅客涉販運大麻花及海洛英被捕 明日提堂

2025-07-07

粵港澳大灣區企業家聯盟主席蔡冠深:中國品牌的路會越走越廣

2025-07-07

山東艦編隊離港師生送別 學生:親見巨艦盼日後報效國防

2025-07-07

街訪|七七事變88周年市民追艦送行:告別屈辱歷史 為國強自豪

2025-07-07

獨家|外籍人士玉桂山歡送山東艦 稱讚解放軍為和平而戰

2025-07-07

下次再「艦」!回顧山東艦編隊訪港5日精彩瞬間

2025-07-07

【學生投稿】齊魯尋韻:AI 時代的文心之旅

2025-07-07

国家疾控局:夏季这样防控登革热

2025-07-07

国务院食安委:建立奖励机制 发挥食品从业人员“内部吹哨人”作用

2025-07-07

前五个月我国纺织行业主要经济运行指标实现增长

2025-07-07

“前事不忘 后事之师”:日本学者用影像揭露真相 铭记历史

2025-07-07

四部门印发通知加强运输途中意外伤亡货车司机帮扶救助

2025-07-07

以伟大抗战精神赓续和平正义薪火——纪念全民族抗战爆发88周年仪式暨《为了民族解放与世界和平》主题展览开幕式速写

2025-07-07

九部门联合印发指导意见推动高效办成个体工商户转型为企业“一件事”

2025-07-07

工銀亞洲慈善基金攜手香港青年協會推「青年減碳平台—校園減碳行動大使計劃」

2025-07-07

各地举行活动纪念全民族抗战爆发88周年

2025-07-07

习近平在山西阳泉市向抗战烈士敬献花篮并参观百团大战纪念馆

2025-07-07

旅游列车加密开行 激活文旅消费潜能

2025-07-07

以强军担当告慰先烈 用胜战本领守护山河 全军部队多种形式纪念全民族抗战爆发88周年

2025-07-07

独家视频丨习近平在山西阳泉市向抗战烈士敬献花篮并参观百团大战纪念馆

2025-07-07

【新思想引领新征程】开创城乡融合发展新局面

2025-07-07

敬献花篮、聆听故事、主题班会……社会各界缅怀抗战英烈 铭记历史汲取力量

2025-07-07

各地不断加快城镇老旧小区改造步伐

2025-07-07

全国人大常委会启动循环经济促进法执法检查

2025-07-07

争分夺秒的生命保卫战:干群携手织密防灾网 1小时紧急转移21人实现“零伤亡”

2025-07-07

浙江福建等地积极应对台风“丹娜丝”

2025-07-07

习近平在阳泉考察制造业企业发展

2025-07-07

独家视频丨习近平在阳泉考察制造业企业发展

2025-07-07

总经理闪离背后:营收下滑,亏损扩大,前海财险如何打好这场翻身仗?

2025-07-07