Laporan itu menunjukkan bahawa lebih separuh daripada pengguna menyatakan kepuasan dengan persekitaran penggunaan dalam talian dan luar talian. 3 Persekitaran penggunaan mencapai 56.7% dan 55.5% masing -masing, dan kepuasan penggunaan dalam talian dan luar talian cenderung konsisten. Hampir 70% responden menyatakan pengiktirafan mereka terhadap intensiti dan keberkesanan pengawasan persekitaran pengguna.
Data tinjauan menunjukkan bahawa lebih daripada 70% pengguna percaya bahawa bekalan pasaran semasa dapat memenuhi keperluan penggunaan yang berkualiti tinggi, pelbagai dan diperibadikan; Antara faktor yang boleh menjejaskan kesediaan penggunaan, 27.8% responden menduduki tempat "kualiti produk" terlebih dahulu.
The survey results show that consumers' attention to "cost-performance ratio" ranks first in 2025, but the increase in attention to "high quality" is significantly higher than that of "cost-performance ratio", and consumption has a clear trend of upgrading from "cost-performance ratio" to "quality-performance ratio". Kajian itu juga mendapati bahawa kesediaan dan inisiatif pengguna untuk melindungi hak mereka terus meningkat, dan hanya kira -kira 2.4% responden tidak mengambil langkah perlindungan hak untuk pelanggaran pengguna. Dari segi pilihan kaedah perlindungan hak pengguna, terdapat trend kepelbagaian yang jelas.
