中央广播电视总台第35届“3·15”晚会于3月15日20点在央视财经频道现场直播,央视财经新媒体、央视频、央广经济之声、央视网进行了同步播出。今年“3·15”晚会聚焦“共铸诚信 提振消费”主题,关注食品安全、公共安全、金融安全、数据安全等领域。
梁山希希纸制品公司打着“废品回收”的旗号,从国内知名卫生巾和儿童纸尿裤生产厂家大量收购生产垃圾,这些垃圾其实是从生产线上淘汰下来的残次品和其他废弃物组成,脏乱不堪。按照生产规范,淘汰的残次品必须在切碎后进行处理,但这家公司通过贿赂知名卫生巾及母婴品牌相关厂家工作人员,将包括大量未经切割处理的残次品在内的生产垃圾以几百到一千多元每吨的价格进行收购,之后将品相稍好的残次品挑出,以几千元一吨的价格二次出售,流入市场。不仅如此,这家公司还将挑剩下的“垃圾”进行二次加工,打碎分离出木浆、吸水高分子等原料,继续售卖给一次性卫生用品生产厂家,而按照国家规定,回收料严禁使用在一次性卫生用品生产中。这家公司每年收购处理的卫生巾纸尿裤垃圾近两万吨。
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在商丘市,梦阳、润景、博威、雅恒、舒民、倩雅等服装加工厂,存在生产不灭菌的一次性内裤,却在产品包装盒上虚假标注“经环氧乙烷消毒处理”“舒适自然无菌”“产品出厂前环氧乙烷消毒”等字样的情况。健芝初医疗器械有限公司在生产“初医生”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤和“浪莎”一次性内裤时,为控制成本,部分产品未进行杀菌消毒。商丘医笙宁医疗科技有限公司生产的“欧诗罗兰”一次性内裤年产量达几千万,但基本都未经过杀菌消毒。
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啄木鸟家庭维修是国内最大的家电维修平台,但一直被消费者诟病无病乱修、小病大修、收费不透明等问题。记者调查发现,啄木鸟家庭维修平台的新员工培训形同虚设,不仅培训三天就能上岗,而且很多培训内容都是如何坑骗套路消费者。在实际服务中,上级也会要求维修师傅尽量提高客单价,而且平台抽成占维修费用一半以上,维修师傅苦不堪言,只能会想尽办法坑骗消费者。
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湛江中青海洋水产有限公司、宝辉水产有限公司、尚方舟食品有限公司、良基冷冻食品有限公司,把本应用来改良口感、保持水分的保水剂磷酸盐,用来为虾仁增重、获取利润。不仅如此,虾仁还被包冰衣二次增重,最高能包到70%冰衣,1斤虾仁化完冻只剩3两。连云港鲜知肴食品、连云港渔趣多食品有限公司的负责人称,保水剂成分不必在包装袋上标注,因为顾客根本不懂保水剂是什么意思。
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晚会曝光了借贷宝、人人信两个电子签平台纵容高利贷放贷的行为。高利贷放款人借助这两个平台签署具有法律效力的电子欠条,然而放款转账却能脱离平台进行,平台对实际放款金额不加以监管核实,放任放款人收取高额砍头息。当借款人无法按时还款时,平台推出展期服务,表面上是将还款时间延后且不收取利息,但在平台收取手续费后,便任由放款人私下索要高额展期利息。若借款人既无力还款,又不选择展期,平台还会收取逾期罚款。借贷宝平台的每一个步骤都在向借款人施压催其还钱,同时在各个环节赚取手续费。而当借款人想要通过法律途径维护自身权益时,却发现根本联系不上放款人。人人信的产品经理向记者透露,为了规避被告风险,电子签平台上许多放款人账号的信息都是不真实的。李经理甚至直言,去世人员的身份信息也能被用来注册成放款人账号。
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绿信科技、云企智能、企腾网络、智优擎、启科科技等多家公司,在网上打着大数据引流获客的广告,宣称他们的大数据获客系统可以为客户精准获取想要得到的目标人群的手机联系方式,让客户通过拨打电话推广自己的业务和产品。大数据获客系统功能强大,手机用户访问过的网站,登录过的App,浏览过的网页等互联网足迹,都会被系统记录并标注标签,一个手机用户往往会有上百个不同的标签,一旦符合客户的要求,相应的手机用户信息就会被大数据获客系统抓取,“卖”给客户,手机用户就成为客户广告电话骚扰对象。
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智优擎、沃创云科技、飞鸽传书、淘金你我、亿客众合等多家公司从事“外呼业务”,即替客户拨打各类营销电话。这些企业不仅采用效率远超人工的智能语音机器人拨打电话,还从虚拟运营商购买大量虚拟手机号,利用“打显”的方式骗取用户接听营销电话,遇到投诉时,甚至伪造消费者信息逃避监管。
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兑捷网络科技有限公司、变现猫网络科技有限公司以及诺禾网络科技有限公司精心策划了一系列看似极具吸引力的抽奖活动,并在各大平台进行广泛推广。活动页面常常以令人心动的奖品展示作为噱头,成功吸引消费者的目光,激发他们的参与热情。然而,在这看似美好的表象之下,实则隐藏着不为人知的秘密。这些所谓的抽奖活动,实际上是利用了消费者的疏忽与侥幸心理,专门瞄准海量“沉默用户”,让商家从中获取利益,却导致消费者权益受到损害,后续维权也困难重重 。
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在南宁科德国际五金市场和贵阳金石五金机电城,一些商家销售的电线电缆产品报价偏低,售卖的大多是所谓的“非标线”。“非标线”指的是未达到国家检测标准的电线电缆。安顺市金明阳电线电缆公司的负责人向记者透露,市面上基本都是以9折销售,不存在真正的纯国标产品。润雄电缆集团有限公司的企业负责人范经理介绍,他们厂生产的“非标线”,不仅外观与国标线毫无二致,还能提供全套齐全的资质报告,形成了造假“一条龙”服务。在生产线缆时,他们不仅在线体铜芯上动手脚,通过造假降低成本,在制作耐高温云母带时,也会偷工减料以压缩费用。为躲避监管,他们生产的非标电缆从不储存在工厂里。
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晚会坚持维护消费者权益、守护公平正义、大力提振消费,着力推动构建公平、诚信的消费环境。
本届“3·15”晚会由最高人民法院、最高人民检察院、国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、交通运输部、农业农村部、商务部、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、中国消费者协会等部门机构与中央广播电视总台联合主办。