এখন যেখানে আছ:খবর > news > পাঠ্য
তরুণদের আলিঙ্গন করুন, শারীরিক স্টোরগুলি পুনরুজ্জীবিত হবে (গ্রাহক উইন্ডো · ডিকোড ইয়ুথ সেবন ②)
2025-03-19 উৎস:মানুষের দৈনিক

安徽省合肥市蜀山区将原机械化粮库改造为新型商业设施,构建沉浸式消费场景,受到青年人喜欢。图为两位青年人在体验木工制作项目。陈三虎摄

北京市王府井步行街百货大楼墙体,裸眼3D大屏画面吸引人们观看。陈晓根摄

青年人的新型消费需求,正带动线下实体店形成更多消费热点,比如以场景化消费为特点的沉浸式体验经济,以兴趣圈层为纽带的社群化消费模式,以文化IP为载体的情感消费升级,以智能交互为支撑的科技消费形态等。以“青年人”为主体,以“青年人的新需求”为导向,实体店积极创新,有望迎来新一轮发展机遇。

——编 者

有人说,“实体店正在失去年轻人。”中国互联网络信息中心发布的《互联网助力数字消费发展蓝皮书》显示,我国网络购物用户规模已超过9亿人,其中90后、00后是数字消费主力军。看起来,青年人对线上消费更感兴趣。

真的是这样吗?我们走访多家实体店发现,青年人喜欢线上消费与热衷逛店并不矛盾。不少实体店主动拥抱青年人,积极转型求变,通过科技赋能、线上线下联动等方式,锚定青年人的社交需要、体验需要、精神文化需要,打造沉浸式、体验式、互动式消费新场景、新业态、新模式,不断增强对青年人新的吸引力,焕发出新的发展活力。

丰富场景,刷新社交体验

“祝你生日快乐……”晚餐时分,在北京市朝阳区合生汇购物中心的凑凑火锅·茶憩·欢唱店内,一群青年人聚在一起,边享受热气腾腾的火锅美食,边放声歌唱。

“在手机上刷到这家火锅店开了KTV,感觉很新奇,就把生日聚餐定在了这里。”北京某公司年轻员工刘宇杰说,“这里很适合青年人聚会,价格不贵,性价比不错!”

据介绍,近年来,凑凑火锅推出新菜品、引入KTV新业态,一些门店升级为“火锅+茶憩+欢唱”新模式,通过拓展用餐场景,增强互动性和趣味性,提升消费者的社交体验。

店内共设有6个KTV包厢,每个包厢可容纳6—8人,现场用餐的顾客几乎都是青年人。店内工作人员介绍,凑凑的KTV包厢不设置最低消费,只需提前预订,就可以免费欢唱3小时。“包厢非常受欢迎,节假日或周末用餐需要提前一周左右预订。”

青年人不是不需要实体店,而是需要不一样的实体店。青年人需求呈现个性化、多元化特点,实体店不能只提供购物服务,还需要不断创造更加丰富的新场景、新业态。不少实体店打破传统经营模式,大胆创新,正在成为青年人社交生活的新“聚点”。

“社交属性是青年人青睐实体店的重要因素。”中国人民大学应用经济学院教授黄隽说,青年人的需求虽然在变,但同样需要通过社交获得情感支持。相较于“弱连接”的数字化社交,线下面对面的互动能给青年人提供情绪共振的强体验。

如今,越来越多实体店已不仅仅是商业载体,更是青年社交生活的重要支点。“要通过场景创新、兴趣聚合、技术赋能与文化浸润,打造集购物、休闲、文化体验于一体的‘一站式场景’,构建更便利更温情的社交生态,为青年人提供兼具真实性和多样性的情感联结。”黄隽说。

数字赋能,改善服务方式

“用智能试妆镜上妆,选择更容易了。”上海南京路步行街的一家美妆店内,几名年轻姑娘围在AR(增强现实)智能试妆镜周围,自由切换各种色号的口红、腮红预览妆容,选购商品。工作人员介绍,AR试妆镜运用人工智能技术,可以科学分析人脸特征,并结合大数据推荐个性化妆容风格与相关产品。试妆镜附近摆放着各种美妆产品,给试妆满意的消费者提供即时消费体验。

“AR魔镜”科技试妆、智能导购系统、裸眼3D沉浸式大屏……越来越多的实体商业结合快速发展的AR、VR(虚拟现实)、元宇宙等技术,探索更新鲜有趣的玩法。

去年底,商务部等7部门印发的《零售业创新提升工程实施方案》提出,“推动数字化赋能。推动实体零售与数字经济深度融合,形成新质生产力,提升零售效率。”数字化是实体店发展的大势所趋,利用科技智能重构人、货、场的关系,不仅可以拓展消费新场域,也能给消费者尤其是青年人带来更有吸引力的消费体验。

“我的工作经常需要熬夜加班,早就想买一个手环,每天监测睡眠质量。”在四川成都金牛区凯德广场的小米之家专卖店,33岁的消费者刘琴琴正在试戴智能手环,“我对高科技智能产品的了解不多,更愿意来线下,在工作人员的推荐和介绍下先试后买。”体验后,她选中一款雾粉色的手环产品。

晚上7点,这家店内人流如织。在导购员的指引下,很多青年人正在体验智能哑铃、智能颈部按摩仪、智能家庭屏等产品。店内打造了多个沉浸式体验区域,不仅能体验手机、电脑、智能家居等数码3C全品类产品,还能体验新能源汽车,构建了多元化的智慧生活场景。

“先体验最新款的电脑、平板,再试试各种新出的小配件和家居用品,每次都能不由自主地逛很久。”27岁的王斌是这家小米之家的常客,“以前是‘探店’,现在是‘玩店’,各种新产品对我来说就是最大的吸引力。”

当下,不少实体店从“交易环节”进一步转向“体验中心”。一些智能体验馆覆盖了家居、机器人、运动等多领域,颇受青年人喜爱。置身智慧联动的系统场景内,消费者能深度感受“沉浸式+未来感”的生活,并下单购买所需的科技产品。

“年轻消费者越来越理性,对于智能类新产品、新服务,更倾向于亲自体验感受、了解使用场景后再购买。”国家发展和改革委员会经济体制与管理研究所研究室主任、研究员王琛伟说,实体店应加快数字化、智能化转型升级,建设智慧场域,突出科技创新、场景创新引领作用,有效展示应用场景,拓展更多互动形式,激发青年消费者的兴趣和意愿。

突出特色,满足精神需求

“和朋友一起逛线下店,可以交流我们喜欢的特色商品。”北京一所高校的大学生陈冰说,相比线上消费,实体店购物有诸多优势:一是不需要等待,可获得即时满足;二是不需支付运费;三是可以现场验货,检查商品是否有瑕疵。

盲盒、毛绒玩具、球形关节玩偶(Ball-jointed Doll)等潮玩类商品受到青年人的追捧。潮流文化品牌深耕创意产业,依托IP形象开发文创产品,为消费者提供文化价值和精神追求方面的归属感。

精神满足越来越成为青年人消费的关注点。“抓到娃娃的那一刻,满足感‘爆棚’了”“不开心的时候做个美甲,觉得自己开心起来了”……在美团、大众点评的评论区,青年人热衷于分享线下消费带来的情绪价值。去年,美团上“玩乐变美”相关订单量同比增长82%,售出的美甲团购套餐突破1亿份。

美团研究院执行院长厉基巍认为,青年人以兴趣为导向,追求新鲜体验,注重享受生活尤其是精神生活。通过选择、收集潮流文化周边等方式,青年人对外展示自己的兴趣和价值观,获得身份认同。

青年人的新型消费需求,正带动线下实体店形成更多消费热点,比如以场景化消费为特点的沉浸式体验经济,以兴趣圈层为纽带的社群化消费模式,以文化IP为载体的情感消费升级,以智能交互为支撑的科技消费形态等。实体店围绕青年人的新需求,在业态和模式等方面积极创新,有望迎来新一轮发展机遇。

পড়ার র‌্যাঙ্কিং
কৃষি ও পল্লী বিষয়ক মন্ত্রক এবং অন্যান্য সাতটি বিভাগ ২০২৫ সালের জন্য বসন্তের কৃষিকাজের জন্য প্রস্তুতির কাজ মোতায়েন করে
রাজ্য পোস্ট ব্যুরো আইন অনুসারে সাংহাই ইউুন্ডা ফ্রেইট কোং লিমিটেডের বিরুদ্ধে মামলা করেছে
বেসরকারী অর্থনীতির উচ্চ-মানের বিকাশের প্রচার করুন 丨 নীতিমালা এবং ব্যবস্থাগুলি বিশদভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং কার্যকরভাবে বেসরকারী উদ্যোগের বিকাশের প্রাণবন্তকে উত্সাহিত করে
চাষ করা ভূমি আইন জ্ঞানের "দশটি প্রশ্ন এবং দশটি উত্তর"
সংবাদ বৈশিষ্ট্যযুক্ত
চাষ করা ভূমি আইন জ্ঞানের "দশটি প্রশ্ন এবং দশটি উত্তর"
ব্যবহারের ক্ষেত্রে নতুন ট্রেন্ডগুলি সন্ধান করা: নতুন পরিস্থিতি, ব্যবহারের নতুন "পোজ" আনলক করা
【গুয়াংমিং ফোরাম · পুরানো পর্যালোচনা করুন your আপনার ছেলেকে ভালবাসুন এবং তাকে ধার্মিকতা শিখান
[গুঞ্জমিং বর্তমান মন্তব্য] পরিবেশগত ক্ষতিপূরণ প্রক্রিয়াটি উন্নত করুন এবং যৌথভাবে সবুজ জল এবং সবুজ পর্বতমালা রক্ষা করুন
24 ঘন্টা হটস্পট
1চাষ করা ভূমি আইন জ্ঞানের "দশটি প্রশ্ন এবং দশটি উত্তর"
2ব্যবহারের ক্ষেত্রে নতুন ট্রেন্ডগুলি সন্ধান করা: নতুন পরিস্থিতি, ব্যবহারের নতুন "পোজ" আনলক করা
3【গুয়াংমিং ফোরাম · পুরানো পর্যালোচনা করুন your আপনার ছেলেকে ভালবাসুন এবং তাকে ধার্মিকতা শিখান
4[গুঞ্জমিং বর্তমান মন্তব্য] পরিবেশগত ক্ষতিপূরণ প্রক্রিয়াটি উন্নত করুন এবং যৌথভাবে সবুজ জল এবং সবুজ পর্বতমালা রক্ষা করুন
Unified Service Email:chinanewsonline@yeah.net
Copyright@ www.china-news-online.com